大和ハウスの評判は良い？悪い？実際の口コミやメリット・デメリットを解説

「ダイワハウスで家を建てたいけど、価格が高いって本当？」

「業界No.1の実績は信頼できるけど、実際の住み心地や評判はどうなの？」

こんな疑問や不安を持っている人もいるのではないでしょうか。

マイホームは非常に大きな買い物なので、失敗して後悔したくはないですよね。

そこでこの記事は、数あるハウスメーカーの中でも圧倒的な知名度と実績を誇るダイワハウスについて徹底的に解剖していきますよ。

ぜひこの記事を最後まで読んでダイワハウスの知識を深めてみてくださいね！

本文に入る前に、後悔しない家づくりのための最も重要な情報をお伝えしておきます。

家づくりで一番大切なこと、それは「気になっているハウスメーカーを徹底的に比較検討すること」です。

よくある失敗パターンとして、住宅展示場に行って営業マンの巧みなトークに流されその場で契約をしてしまうというケースがあります。実際に、「もしもしっかりと比較検討していたら、同じ間取りの家でも300万円安かったのに・・・」と後悔する人が本当に多いんです。

だからこそ、きちんとした比較検討をせずにハウスメーカーを選ぶのは絶対にやめてください。

ではどのように比較検討すればいいのでしょうか。

その方法は、「ハウスメーカーのカタログをとりあえず集めてしまうこと」なんです！

そう思う人も少なくありません。

そもそもどのようにカタログを集めていいのかわからないという人もいるでしょう。

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LIFULL HOME'Sのカタログ請求は完全無料で利用できる上、日本を代表する大手企業が運営しているため、安心して利用することができます。

また、厳しい審査基準で問題のある企業を事前に弾いているため、悪質な住宅メーカーに依頼してしまうというリスクを避けることも可能です。

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家づくりで後悔しないために、このサービスをうまく活用しながら、ぜひあなたの理想を叶えてくれる住宅メーカーを見つけてみてください！

それでは本文に入っていきましょう！

ダイワハウス（大和ハウス工業）とは

ダイワハウス（大和ハウス工業）は、1955年に創業された日本を代表する総合ハウスメーカーです。

住宅建設にとどまらず、商業施設や都市開発、さらには海外事業まで幅広く展開し、人々の暮らしを多角的に支えています。

創業理念「建築の工業化」

ダイワハウスの原点は「建築の工業化」という理念にあります。

この理念から生まれたのが、日本初のプレハブ住宅「ミゼットハウス」です。

台風の被害にも耐える強さを竹から着想を得て開発した「パイプハウス」がその前身となっており、常に社会のニーズを先読みし、技術で解決しようとする姿勢は、現在のダイワハウスにも脈々と受け継がれています。

総合力で支える家づくり

ダイワハウスの大きな強みは、住宅事業だけでなく、商業施設や物流施設、医療・介護施設など、街づくりに関わる幅広い事業を手掛けている点にあります。

この多角的な事業展開は、戸建て住宅のオーナーにとっても大きなメリットをもたらします。

例えば、全国規模で展開する不動産開発ネットワークにより、豊富な土地情報の中から希望に合った土地を見つけやすいという利点があります。

また、単に家を建てるだけでなく、周辺環境や街全体の価値向上まで見据えた提案を受けられるのも、総合デベロッパーであるダイワハウスならではの魅力です。

価格帯と坪単価の費用相場

ダイワハウスの注文住宅の坪単価は、平均すると約80万円～110万円が目安とされています。

この価格帯は他の大手ハウスメーカーと比較しても高めですが、その価格には相応の理由と価値が含まれています。

価格に含まれる4つの価値

1. 高品質な標準仕様：後述する高い耐震性や断熱性など、安全で快適な暮らしを実現するための性能が標準仕様の段階で高く設定されています。
2. 先進技術への投資：エネルギー吸収型耐力壁「D-NΣQST」など、災害から家族を守るための独自技術の研究開発に多額の投資を行っています。
3. 長期保証とアフターサービス：最長60年の長期保証や24時間365日対応のコールセンターなど、建てた後も安心して暮らせる手厚いサポート体制が整っています。
4. 専門家チームによるサポート：設計士やインテリアコーディネーターなど、各分野の専門家がチームを組んで家づくりをトータルで支えます。

初期費用だけで判断するのではなく、光熱費などのランニングコスト、将来のメンテナンス費用、そして何より「安全・安心」という資産価値まで含めた生涯コスト（ライフサイクルコスト）の視点で検討することが重要です。

ライフスタイルで選べる3つの構造

顧客一人ひとりの多様なニーズに応えるため、ダイワハウスでは主要な3つの構造から最適なものを選択できます。

• 軽量鉄骨造（xevoシリーズなど）:ダイワハウスの主力であり、工業化住宅のパイオニアとしての技術力が最も発揮される構造です。工場生産による品質の安定性と工期の短さが特徴。柱や壁の制約が少ないため、天井高2m72cmの大空間リビングや、壁一面の大開口（窓）といった、開放感あふれる間取りを実現したい方におすすめです。
• 木造（GranWoodシリーズなど）:日本の風土に合った木の家の温もりや質感を大切にしたい方向けの構造です。ダイワハウスの木造は、鉄骨造で培った構造技術や接合金物のノウハウが応用されており、一般的な木造住宅を上回る強度と耐久性を実現しています。デザイン性にこだわりつつ、高い耐震性も両立させたい方に適しています。
• 重量鉄骨造（skyeシリーズなど）:軽量鉄骨よりもさらに厚い鋼材を使用し、ビルやマンションにも採用される強固な構造です。柱の本数を最小限に抑えられるため、3階建て以上の多層階住宅や、1階を店舗やガレージにするなど、都市部の厳しい敷地条件下で空間を最大限に活用したい方に最適なソリューションを提供します。

ダイワハウスの住宅性能の魅力

ダイワハウスの家づくりは、「万が一」の災害から家族の命と財産を守るための強さと、「365日」の暮らしを豊かにするための快適性を、妥協なく追求している点に最大の魅力があります。

省エネ＆創エネの先進的な家づくり

ダイワハウスは、グループ全体で「2055年に環境負荷ゼロ」という壮大な目標を掲げており、その取り組みは住宅一邸ごとの環境性能に色濃く反映されています。

• 家の寿命と快適性を左右する「外張り断熱通気外壁」：ダイワハウスの省エネ性能の要となるのが、独自技術である「外張り断熱通気外壁」です。 これは、家の構造体の外側を高性能な断熱材ですっぽりと覆う工法で、家全体がまるで魔法瓶のような状態になります。これにより、夏は外からの熱気を、冬は冷気をシャットアウトし、最小限の冷暖房で一年中快適な室温を保つことができます。
• ZEH普及率97%が示す「標準仕様の高さ」：ZEH（ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス）とは、高い断熱性能をベースに、省エネ設備と太陽光発電などを組み合わせ、年間のエネルギー消費量をおおむねゼロ以下にする住宅のことです。ダイワハウスでは、このZEHの普及率が2023年度には97%に達しており、これは特別なオプションではなく、ほぼ標準で未来基準の省エネ住宅が手に入ることを意味します。2025年からは国の基準をさらに上回る「断熱等級6」を標準仕様とするなど、常に業界をリードする性能を追求しています。
• 太陽光＋蓄電池で「電気を自給自足する暮らし」へ：ダイワハウスは、蓄電池メーカーであるエリーパワー株式会社の大株主であるため、高性能な蓄電池を比較的安価（5.4kWで30万円前後）に導入できるという大きなメリットがあります。 これにより、日中に太陽光で発電した電気を蓄え、夜間や雨の日に使用したり、電力会社から電気を買う量を最小限に抑えたりすることが可能です。近年頻発する自然災害による停電時にも、蓄電池があれば冷蔵庫や照明、スマートフォンの充電といった最低限の電力を確保でき、在宅避難を続ける上での大きな安心材料となります。

震度7クラスに耐え抜く技術

地震大国である日本において、住宅に求められる最も重要な性能は耐震性です。

ダイワハウスの耐震技術は、単に一度の大きな揺れに耐えるだけでなく、本震の後に繰り返し襲ってくる余震まで想定した「持続型耐震」という思想で設計されています。

• 鉄骨造の心臓部、エネルギー吸収型耐力壁「D-NΣQST（ディーネクスト）」：主力商品である鉄骨住宅「xevo Σ（ジーヴォシグマ）」には、この持続型耐震を象徴するデバイス「D-NΣQST」が標準搭載されています。 これは、地震の揺れのエネルギーを「熱」に変換して吸収する特殊な装置で、建物の変形を最大で約70%も低減させます。これにより、構造躯体へのダメージを最小限に抑えるだけでなく、壁紙の破れや外壁のひび割れといった内外装の損傷も防ぎ、地震後も安心して住み続けられる状態を維持します。実物大の建物で行った振動実験では、震度7クラスの巨大地震に4回連続で耐え抜くことが証明されています。
• 木造の常識を超える耐震性「グランデバイス」：鉄骨造で培った技術は、木造住宅「xevo GranWood（ジーヴォグランウッド）」にも活かされています。木造住宅の弱点とされがちな柱や梁の接合部には、独自の高耐力な「接合金物」を使用し、構造全体の強度を高めています。 さらに、オプションで搭載可能な木造制震耐力壁「グランデバイス」は、自動車のサスペンションのようにしなやかに揺れを吸収し、建物の変形を最大50%低減。 これにより、木の家の心地よさはそのままに、鉄骨造に匹敵するほどの高い安全性を実現しています。

高断熱・高遮音・高耐久

安全性が確保された上で、日々の暮らしの快適性を高めるための性能もダイワハウスの得意分野です。

• 徹底した断熱・気密性能と全館空調：鉄骨造の「内外ダブル断熱」や木造の「ウルトラW断熱」といった高い断熱性能は、家全体を隙間なく施工する高い気密性があって初めてその効果を最大限に発揮します。 この高断熱・高気密な空間だからこそ、ルームエアコン1台で家中の空気を快適な温度に保つ全館空調システム「エアヒーリング」が活きてきます。部屋ごとの温度差がなくなることで、冬場のヒートショックのリスクを低減するだけでなく、常に新鮮な空気が循環するため、ハウスダストの飛散も抑え、クリーンな空気環境を維持します。
• 業界最高クラスの遮音性能「D-50」がもたらす静けさ：ダイワハウスの外壁は、断熱性能だけでなく遮音性能にも優れています。独自の二重防振構造と外張り断熱材の組み合わせにより、住宅業界で最高クラスの遮音性能である「D-50」を達成。これは、交通量の多い交差点の騒音（約80dB）を、静かな図書館内（約40dB）にいるのと同レベルまで低減できる性能です。外からの騒音を気にせず静かに暮らせるだけでなく、室内からの音漏れも防ぐため、楽器の演奏やホームシアター、子供が元気に遊ぶ音などを気にせず趣味や子育てを楽しめます。
• 鉄骨の生命線を守る防錆技術「カチオン電着塗装」：鉄骨住宅の耐久性を左右するのが「錆」対策です。ダイワハウスでは、構造体の鉄骨すべてに、自動車のボディにも採用されるほど信頼性の高い「カチオン電着塗装」を施しています。 これは、塗料の入った槽に鉄骨を丸ごと浸し、電気を流して塗膜を付着させる方法で、複雑な形状の部材やボルトの接合部分の隅々にまで、ムラなく均一な防錆塗装が可能です。この見えない部分への徹底したこだわりが、75年以上の耐用年数という長期にわたる安心を支えています。

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ダイワハウスの多様な商品ラインナップ

ダイワハウスが長年にわたり業界のトップランナーであり続ける理由の一つに、顧客一人ひとりの多様な価値観やライフスタイルに応える、多彩で懐の深い商品ラインナップがあります。

xevo Σ（ジーヴォシグマ）シリーズ

ダイワハウスの技術力の結晶ともいえる、軽量鉄骨造のフラッグシップモデルです。

このシリーズが提供するのは、圧倒的な「強さ」に裏打ちされた、どこまでも心地よい「開放感」。

家族が集うリビングの時間を、もっと豊かで特別なものに変えてくれます。

• 暮らしの質を変える「天井高2m72cm」という体験：「xevo Σ」の最大の特徴である天井高2m72cmは、単に「天井が高い」という物理的なスペック以上の価値をもたらします。一般的な住宅の天井高（約2m40cm）より30cm以上高いこの空間は、視線が上下にのびやかに抜け、同じ床面積の部屋でも驚くほど広く感じられます。ソファに深く腰掛けたときに見上げる視界の広がり、背の高い観葉植物やデザイン性の高い照明を置いても圧迫感のない空間は、日々の暮らしに心のゆとりを生み出します。この開放感があるからこそ、家族が自然とリビングに集い、のびのびと過ごす時間が増えるのです。
• 「グランリビング」が叶える、内と外が繋がる暮らし：この天井高を最大限に活かすのが、最大約7m10cmの柱のない大空間を実現する「グランリビング」や、床から天井までの高さを持つ大開口窓「グランフルサッシ」です。これらにより、リビングと庭のウッドデッキが一体となったような、内と外との境界線が曖昧になるほどの連続的な空間が生まれます。晴れた日には窓を全開にしてBBQを楽しんだり、子供たちが庭とリビングを駆け回ったりと、家の中にいながら自然を身近に感じられる暮らしは、「xevo Σ」ならではの醍醐味です。

xevo GranWood（ジーヴォグランウッド）シリーズ

「やはり日本の家は木で建てたい」という根強いニーズに応えるのが、この木造住宅シリーズです。

鉄骨で培った先進技術を惜しみなく投入することで、伝統的な木の家の心地よさと、大地震にも耐えうる現代的な安全性を高いレベルで両立させています。

• 鉄骨メーカーだからこそできた「強い木造」：「xevo GranWood」の強さの秘密は、構造体の随所にあります。柱や梁には、一般的な無垢材の約1.5倍の強度を持つ構造用集成材を採用。そして、地震の際に最も力が集中する接合部には、独自開発のオリジナル高耐力「接合金物」を使用し、がっちりと固定します。これにより、木造住宅でありながら、長期優良住宅の基準を大幅に上回る耐震等級3を確保。さらに最高級モデル「PREMIUM Gran Wood」では、国土交通大臣認定の木造制震耐力壁「グランデバイス」や、業界トップクラスの断熱性能を誇る「真空トリプルガラス樹脂サッシ」を標準採用し、「木造は地震に弱いのでは」という不安を完全に払拭します。

skye（スカイエ）シリーズ

都市部の限られた敷地という制約を、創造力で可能性に変えるのが、重量鉄骨造の多層階住宅「skye」シリーズです。

3階建てはもちろん、4・5階建てまで対応可能で、自宅としての利用だけでなく、賃貸や店舗、クリニックとの併用など、土地の価値を最大限に引き出すソリューションを提供します。

• 重量鉄骨造が可能にする「制約のない大空間」：軽量鉄骨造よりもさらに太く強靭な柱を用いる重量鉄骨造は、柱や壁の数を最小限に抑えることができます。これにより、フロア全体を一つの大きな部屋として使うような、大胆で自由な空間設計が可能になります。例えば、1階は柱のないビルトインガレージ、2階は開放的なLDK、3階はプライベート空間といった、フロアごとに明確な役割を持たせたプランニングも得意とします。
• 「エアグランリビング」で光と風を取り込む：「skye3」では、2階と3階を一体化させた大きな吹き抜け空間「エアグランリビング」を提案。都市部の住宅密集地では採光や通風の確保が難しいという課題を、この縦に広がる空間が解決します。高い位置に設けた窓から光が降り注ぎ、家中に風の通り道ができることで、どの階にいても明るく心地よい暮らしを実現します。屋上をプライベートな庭園「スカイガーデン」として活用できるのも、このシリーズならではの魅力です。

実際の口コミ・評判から見るメリット・デメリット

家づくりは人生で最も大きな買い物の一つ。

だからこそ、カタログスペックだけではわからない、実際に家を建て、そこで暮らしている人々の「生の声」は何より価値のある情報です。

ここでは、ネット上の口コミやアンケート調査から見えてくるダイワハウスのリアルな評価を、「メリット」と「デメリット」の両面から掘り下げていきます。

ダイワハウスのメリット【良い口コミ・高評価】

ダイワハウスで家を建てた多くのオーナーが満足している点には、共通した理由があります。

性能

• 耐震性への絶対的な信頼：「以前住んでいた家では震度4でもかなり揺れたが、今の家ではほとんど揺れを感じず、ニュース速報で地震があったことを知った」「大きな地震の直後、すぐにダイワハウスから安否確認の連絡があり、建物の点検にも来てくれた。技術だけでなく、その姿勢にも安心した」
• 光熱費に直結する断熱・気密性：「真冬の朝、暖房をつけずにリビングに降りても全く寒くない」「夏は2階のエアコン1台で家中が涼しく、以前の住まいと比べて電気代が3分の2になった」
• 都市生活の質を高める遮音性：「家の前が交通量の多い道路だが、窓を閉めると驚くほど静か。子供の昼寝やリモートワークに集中できる」「楽器の演奏が趣味だが、音漏れを気にせず楽しめるようになった」

アフターサービス

住宅は建てて終わりではありません。

むしろ、そこから何十年という長い付き合いが始まります。

ダイワハウスの手厚いアフターサービスは、オーナーから高く評価されている重要なポイントです。

• 業界最長クラスの長期保証：構造躯体と防水に関する初期保証30年、有料メンテナンスの実施で最長60年まで保証が延長可能という制度は、「何かあってもダイワハウスが見てくれる」という絶大な安心感につながります。
• 24時間365日のコールセンター：「夜中にトイレの水漏れが発生したが、24時間対応のコールセンターに電話したら応急処置の方法を的確に教えてくれ、翌朝には修理業者が来てくれた」

提案力

ダイワハウスの家づくりは、一人の営業担当者だけで進めるのではありません。

• 各分野のプロフェッショナルが集結：営業担当者を窓口に、一級建築士の資格を持つ設計のスペシャリスト「ハウジングマイスター」、インテリアコーディネーター、外構プランナーといった専門家がチームを組み、多角的な視点から最適なプランを練り上げていきます。「自分たちの漠然とした”カフェみたいなリビング”という要望を、プロの視点で動線や採光まで考え抜かれた素晴らしい形にしてくれた」という声もあります。
• 顧客に寄り添う誠実な姿勢：「予算的に厳しい要望を伝えた際、ただ『無理です』と断るのではなく、仕様や素材を変えた代替案をいくつも用意してくれた」「この土地のメリットだけでなく、日当たりや騒音といったデメリットも正直に説明してくれた上で、それをカバーする間取りを提案してくれたので信頼できた」

ダイワハウスのデメリット【悪い口コミ・低評価】

一方で、全ての人が100%満足しているわけではありません。

特に価格面や担当者とのコミュニケーションにおいて、ネガティブな意見が見られるのも事実です。

ただし、ネット上の口コミは悪い評判の方が目立ちやすいという特性も理解した上で、冷静に受け止めることが重要です。

価格

「やはり高い」という声は、ダイワハウスの口コミで最も多く見られます。

• 「複数のハウスメーカーで相見積もりを取ったが、ダイワハウスが一番高かった」
• 「標準仕様でも十分高品質だが、展示場の魅力的なオプションを追加していくと、あっという間に予算を数百万円オーバーしてしまった」

担当者

• 「契約までは熱心だったのに、契約後は連絡が遅れがちになった」
• 「営業担当と設計担当の言っていることが違い、混乱した」

施工品質・アフター対応

• 「新築なのにクロスの継ぎ目が剥がれてきた」
• 「修理を依頼したが、なかなか対応してもらえない」

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ダイワハウスで後悔しないためのポイント

ダイワハウスという一流のパートナーを選んだからこそ、そのポテンシャルを最大限に引き出し、心から満足できる家を建てるためには、オーナーとなる側にもいくつかの重要な心構えと実践的なアクションが求められます。

【準備編】契約前にやるべき4つのこと

家づくりの大部分は、実は契約前の準備段階で決まると言っても過言ではありません。

ここでいかに深く考え、行動するかが、プロジェクト全体の成否を分けます。

五感で「ダイワハウス品質」を体感

カタログやWebサイトの情報は重要ですが、それだけでは本質は見えません。

必ず足を運び、五感でダイワハウスの家を体感してください。

• 展示場では「天井高2m72cm」の空間を味わう：ソファに座る、キッチンに立つ、階段を上り下りするなど、実際の生活シーンを想定して動いてみましょう。この天井高がもたらす開放感や心のゆとりが、自分たちのライフスタイルに合うかどうかを体感することが重要です。
• 「完成見学会」や「入居者宅訪問」にこそ参加する：モデルハウスは豪華なオプション仕様であることがほとんどです。実際に人が住むことを前提としたリアルなサイズの家を見ることで、間取りのスケール感や標準仕様の質感を現実的に把握できます。オーナーの生の声を聞ける機会は、何よりの判断材料になります。
• ディテールに神は宿る：重厚な質感のオリジナル外壁「ベルサイクス」、驚くほどスムーズに開閉するサッシ、床材の踏み心地など、カタログでは伝わらない細部の品質を自分の目で確かめましょう。

予算を組み総額を把握する

「ダイワハウスは高い」というイメージに惑わされず、なぜその価格なのかを理解し、長期的な視点で資金計画を立てることが後悔を防ぎます。

• 初期費用＋生涯コストで考える：建物の価格（イニシャルコスト）だけでなく、入居後の光熱費、定期的なメンテナンス費用、将来のリフォーム費用まで含めた「ライフサイクルコスト」で考えましょう。高い断熱性能による光熱費の削減や、長期保証による修繕費の抑制は、数十年単位で見れば初期費用の価格差を埋める可能性があります。
• 「坪単価」の罠に注意：坪単価はあくまで目安です。見積もりを取る際は、どこまでが「標準仕様」で、何が「オプション」なのかを徹底的に確認しましょう。特に、地盤改良工事、外構工事、給排水の引き込み工事といった「付帯工事費」は、土地の条件によって大きく変動するため、契約前に精度の高い見積もりを要求することが不可欠です。

10年後・20年後を想像する

家は、今の家族のためだけのものではありません。

未来の家族の変化にも柔軟に対応できる家こそが「良い家」です。

• ライフステージの変化をシミュレーションする：子供の成長と独立、夫婦二人の生活、親との同居、リモートワークの常態化など、10年後、20年後の家族構成や働き方の変化を具体的に想像してみましょう。
• 「可変性」のある間取りを検討する：ダイワハウスが得意とする大空間リビングは、将来的に間仕切り壁を追加して子供部屋を増やすといった変化にも対応しやすい構造です。今は広いワンルームとして使い、将来は2部屋に分けるといった「フレキシブルな設計」を初期段階で相談してみましょう。

土地探しから任せる

良い家は、良い土地があってこそ建ちます。

ダイワハウスの持つ不動産ネットワークを最大限に活用しましょう。

• 土地探しこそプロに頼る：個人で良い土地を探すのは至難の業です。全国に広がる情報網を持つダイワハウスに土地探しから依頼することで、一般には出回らない優良な土地情報や、自社で開発する質の高い分譲地を紹介してもらえる可能性が高まります。
• 土地と建物の「トータルプランニング」：土地の形状、法的規制、日当たりや風の通り道といった特性を熟知した上で、その土地のポテンシャルを最大限に引き出す建物のプランを同時に提案してもらえるため、土地購入の失敗リスクを大幅に減らすことができます。

【実践編】成功に導く4つのアクション

契約後は、いよいよ理想を形にしていく段階です。

担当者チームと密なコミュニケーションを取り、細部まで妥協しない姿勢が重要になります。

打ち合わせの鉄則

限られた時間の中で多くのことを決めていく打ち合わせでは、後々のトラブルを防ぐための工夫が必要です。

• 議事録で「証拠」を残す：打ち合わせで決まったことは、必ず担当者に議事録として書面にまとめてもらい、双方で確認しましょう。これにより、認識のズレや「言った・言わない」のトラブルを防げます。
• 細かい部分こそ図面に書き込む：コンセントの位置と数、照明スイッチの場所、収納内部の棚の高さや奥行き、エアコン室外機の設置場所など、暮らし始めてから「こうすれば良かった」と後悔しがちな細かい部分は、面倒でも一つひとつ具体的に指定し、図面に書き込んでもらいましょう。

最高のパートナーシップを築く

家づくりは、担当者という「人」との共同作業です。

信頼できるチームを築けるかが、満足度を大きく左右します。

• 相性を正直に判断する：営業担当者だけでなく、設計担当者やインテリアコーディネーターとの相性も非常に重要です。こちらの要望を真摯に受け止め、プロとしての的確な提案をしてくれるか、質問に対して誠実に答えてくれるかを見極めましょう。
• 担当者変更も「権利」の一つ：もし「この人とは合わない」「信頼できない」と感じた場合は、我慢せずに支店長などに相談し、担当者の変更を申し出ましょう。これは決してクレーマー的な行為ではなく、何千万円もの買い物を成功させるための施主の正当な権利です。

アフターサービスは「積極的に活用する」意識を持つ

ダイワハウスの手厚い保証やサポート体制は、受け身で待っているだけでは宝の持ち腐れです。

• 「お客様相談室」を賢く利用する：定期点検を待つまでもなく、住み始めてから気になる点や不具合があれば、どんな些細なことでも24時間365日対応のサポートデスクに連絡しましょう。「これくらいで電話するのは申し訳ない」と遠慮する必要は全くありません。
• 保証維持の条件を理解する：最長60年の長期保証を維持するためには、ダイワハウスが指定する有料メンテナンス（外壁塗装や防水工事など）を適切な時期に実施する必要があります。将来必要になるメンテナンス費用をあらかじめ把握し、長期的な修繕計画と資金計画を立てておくことが重要です。

「比較検討」の視点を持ち続ける

ダイワハウスに決めた後でも、他のメーカーの良い点などを参考にすることで、より良い家づくりができます。

• 最終決定まで複数の選択肢を持つ：契約直前まで、他のハウスメーカーとの比較検討を続けることで、ダイワハウスの強みや弱みを客観的に把握できます。これにより、担当者との交渉も有利に進められる場合があります。
• 他社のアイデアを参考にする：他のメーカーのカタログや展示場で見た優れた間取りやデザイン、便利な設備などを参考に、「ダイワハウスでこれを実現できないか？」と相談してみることで、提案の幅が広がる可能性があります。

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まとめ

ここまでダイワハウスの家づくりについて、その理念から技術、商品、そしてリアルな評判まで解説してきました。

ダイワハウスは、業界トップクラスの技術力で「万が一」の災害に備える絶対的な安全性と、日々の暮らしを豊かにする「365日」の快適性を高い次元で両立させるハウスメーカーです。

ダイワハウスに興味を持った人はぜひ一度問い合わせてみてくださいね。

この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。