「エイブル やばい」という言葉を目にして、不動産の売却を任せても大丈夫だろうかと、不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
一生に何度も経験することのない高額な取引だからこそ、パートナーとなる不動産会社選びは絶対に失敗したくありません。
結論からお伝えすると、インターネット上で見られるエイブルの「やばい」という評判の多くは、賃貸仲介・管理におけるトラブルが主な原因です。
しかし、不動産売却の分野においても、全国に広がる店舗や担当者によってサービスの質に大きな差があるのは事実であり、何も知らずに依頼を進めてしまうと、後悔する結果になりかねません。
そこでこの記事では、なぜエイブルが「やばい」と言われるのか、その噂の真相を解剖していきます。
さらに、実際に不動産売却でエイブルを利用したユーザーのリアルな口コミを良いもの・悪いものの両面から解説しますよ。
ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
本文に入る前に、不動産売却で数百万円も損をしないためにとても重要な情報をお伝えします。
近年不動産の価値がどんどん上昇しているこのタイミングで売却をしようとしているとき、一番やってはいけないことは知っていますか？
それは、1社のみに売却価格の査定をしてもらうことです。
不動産には 決まった価値があるわけではありません。そのため、査定額に数十万円、場合によっては数百万円以上の違いが出てくることもザラにあるんです。
例えば、同じ不動産を売る場合でも、下記のように会社によって査定額が変わります。
- A社の査定額：1700万円
- B社の査定額：1900万円
- C社の査定額：2500万円
もしここでA社のみに査定依頼をしてしまうとどうなるでしょうか。
「プロが言うことだから1700万円が妥当なんだろう」と思い込み売却を決断すると、C社に依頼した場合よりもなんと800万円も損をしてしまうことになってしまいます。
このような事態にならないためにも、できるだけ多くの会社に売却価格の査定を依頼することが、損をしないために最も重要となってきます。
「でも、適正価格を知るために査定依頼をしたいけど、一体いくつの会社に依頼すれば良いのかわからない・・・」
そう思ってしまいますよね。
結論を言うと、理想は6社以上です。
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不動産売却で数百万円損しないためにも、ぜひ活用してみてみることをおすすめします！
ぜひ多くの不動産会社を比較し、納得のいく不動産売却をしてくださいね！
それでは本文に入っていきましょう。
エイブルが「やばい」と言われる3つの理由
インターネットで「エイブル」と検索すると、「やばい」という言葉が表示され、不安に感じる方も少なくありません。
このネガティブなイメージは、主に3つの理由から形成されています。
理由①：過去の不祥事や賃貸でのトラブルが企業イメージに影響
エイブルの「やばい」という評判の根源には、過去に報道された複数の不祥事やトラブルが大きく影響しています。
これらは主に賃貸仲介や管理に関するものですが、会社全体の信頼性に関わる問題として、売却を検討しているユーザーにも不安を与えています。
刑事事件やおとり広告といった過去の事例
特に大きなイメージダウンに繋がったのが、2021年に報道された従業員による内見中のわいせつ事件です。
このような顧客の信頼を著しく損なう事件は、企業全体のコンプライアンス意識を疑われる一因となりました。
賃貸管理における金銭トラブル
さらに、物件オーナーとの間での金銭トラブルも報じられています。
具体的には、管理物件のリフォームに際して、実際には行っていない工事の費用を架空請求していたという内容です。
理由②：店舗によって対応が全く違う
「担当者の対応が最悪だった」という厳しい意見がある一方で、「とても親身に対応してくれた」という感謝の声も存在する。
このように評価が二極化する背景には、エイブルの店舗運営の仕組みが関係しています。
直営店とフランチャイズ（FC）店の違いとは
エイブルは全国に800以上の店舗網を誇りますが、そのうち約4割以上は「フランチャイズ（FC）加盟店」です。
- 直営店：株式会社エイブルが直接運営している店舗
- フランチャイズ店：別の不動産会社がエイブルの看板を借りて運営している店舗
直営店では本社の方針に基づいた均一な社員教育やサービスが期待できるのに対し、フランチャイズ店は運営母体が異なるため、教育体制や従業員のスキル、顧客対応の質に大きな差が生まれやすいのが実情です。
もちろん、フランチャイズ店の中にも地域に根ざした優良な店舗は数多く存在します。
しかし、仕組み上、どうしてもサービス品質にばらつきが生じやすく、これが「店舗や担当者による当たり外れが大きい」という評判に繋がっています。
理由③：高額なオプション費用など利益優先と見られがちな体質
賃貸仲介における費用体系も、「やばい」と言われる理由の一つです。
これも直接的に売却とは関係ありませんが、企業の姿勢を判断する材料として捉えるユーザーがいます。
エイブルの「不動産売却」に関するリアルな評判・口コミ
賃貸のイメージが強いエイブルですが、実際の「不動産売却」における評判はどうなのでしょうか。
悪い評判・口コミ
まず、ネガティブな評判から見ていきましょう。
主に「担当者のスキル不足」や「コミュニケーションの問題」に起因する不満が散見されます。
担当者間の連携不足による時間のロス
例えば、分譲マンションを売却したケースでは、「買取相手と不動産会社との連絡がうまくいかず、細かな値段交渉に時間がかかり、支払期限を延ばす結果になった」という声が上がっています。
これは、担当者個人の問題だけでなく、店舗内の情報共有や連携体制がスムーズでなかった可能性を示しています。
不動産売却では、買主、売主、そして不動産会社が三位一体となって進める必要があり、少しの連携ミスが大きな時間的損失や機会損失に繋がりかねません。
売却戦略の欠如による長期化
また、一戸建てを売却した事例では、「出口戦略が漠然としていたため、売却に時間がかかった」と、担当者の提案力不足を指摘する声もありました。
不動産売却を成功させるには、物件の特性や市場の動向を分析し、「どのような買主層に、いくらで、どのようにアピールするのか」という具体的な売却戦略が不可欠です。
ただし、これらの口コミはあくまでもネット上に投稿された数ある私見の一つです。
ネットの特性上、不満があった場合の方が声として投稿されやすく、悪い評判が目立ちやすい傾向がある点も考慮する必要があります。
良い評判・口コミ
一方で、担当者の質の高さやスムーズな売却を評価する声も数多く存在します。
特に、顧客に寄り添う丁寧な対応が満足度に繋がっているようです。
顧客に寄り添う丁寧で迅速な対応
「迅速で丁寧な対応が印象的。高齢者の私にとても良くして頂いた」という最高評価があります。
不動産売却は、専門的な知識や複雑な手続きが多く、特に売却経験のない方や高齢の方にとっては不安がつきものです。
そうした状況で、専門用語をかみ砕いて説明してくれたり、親身に相談に乗ってくれたりする担当者の存在は、何よりも心強いでしょう。
金額の大小に関わらない誠実な姿勢
「知識が乏しくても丁寧に時間を割いて説明してくれた。短期間で希望に近い金額で売れた」という感謝の声が寄せられています。
取引金額の大小にかかわらず、一人の顧客として真摯に向き合う姿勢が、高い評価に繋がっています。
これは、エイブルが持つ「賃貸」のイメージとも重なります。
賃貸で培った地域密着のネットワークや、幅広い顧客層への対応力が、売却の場面でも活かされている好例と言えるでしょう。
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エイブルで不動産売却をするメリット・特徴
「やばい」というネガティブな評判が先行しがちですが、エイブルには他の不動産会社にはない独自の強みやメリットが存在します。
特に、長年にわたり賃貸仲介業界のトップランナーとして培ってきたノウハウや広範なネットワークは、不動産売却においても大きな武器となり得るでしょう。
売主の状況に合わせた柔軟な売却プラン
不動産を売却する理由は人それぞれです。
「とにかく早く現金化したい」「売れ残るのが不安」「売却後も今の家に住み続けたい」など、多様なニーズに応えるため、エイブルは複数の売却方法を用意しています。
これにより、画一的な提案ではなく、個々の事情に最も適した出口戦略を選択できるのが大きな強みです。
すぐに現金化したい方向けの「買取サービス」
これは、エイブル自身または提携している不動産会社が物件を直接買い取る方法です。
市場で買主を探す手間と時間がかからないため、スピーディーな現金化が可能です。
- メリット：最短1週間程度で売却が完了するため、「急な転勤で時間がない」「相続した物件を早く整理したい」といった場合に非常に有効です。また、販売活動や内覧対応が不要で、近隣に知られずに売却を進められるプライバシー面での利点もあります。
- デメリット：売却価格が市場相場の7割程度になるのが一般的です。スピードと手軽さを優先するための選択肢と理解しておきましょう。
売却期間の不安を解消する「買取保証付き仲介」
まずは通常の仲介で一定期間（例：3ヶ月間）販売活動を行い、もしその期間内に売却できなかった場合に、あらかじめ約束した金額でエイブルが買い取るという、仲介と買取のハイブリッド型サービスです。
- メリット：「いつまでも売れ残ったらどうしよう」という精神的な不安を解消し、「〇月までには必ず売却を完了させたい」といった資金計画を立てやすくします。まずは市場価格での高値売却を目指せる点も魅力です。
- 注意点：すべての物件が対象となるわけではなく、利用には一定の条件があります。また、保証される買取価格は、通常の買取価格と同水準になることがほとんどです。
住み続けながら売却できる「リースバック」
自宅を売却してまとまった資金を得た後、買主と賃貸契約を結び、家賃を払いながらそのまま住み続けることができるサービスです。
引っ越しの手間や費用がかからず、子供の学区を変える必要もありません。
老後資金の確保や事業資金の調達など、住環境を変えずに現金を確保したい場合に有効な手段です。
全国800店舗以上のネットワークと賃貸事業由来の集客力
エイブル最大の強みは、全国に広がる店舗網と、賃貸仲介で築き上げた圧倒的な知名度です。
これが他の売買専門の不動産会社にはないユニークな集客力を生み出しています。
賃貸客から購入検討者へのアプローチ
エイブルの店舗には、日々「部屋を借りたい」という多くの顧客が訪れます。
その中には、「良い物件があれば購入も検討したい」「今は賃貸だが、いずれはマイホームが欲しい」と考えている潜在的な購入希望者が多数含まれています。
売却を依頼した物件の情報を、こうした店舗を訪れる顧客に直接紹介できる機会があるのは、大きなアドバンテージです。
投資家ネットワークへのアプローチ力
賃貸管理事業も手掛けるエイブルは、多くの不動産オーナー（投資家）との強固な繋がりを持っています。
そのため、賃貸中のオーナーチェンジ物件や収益性の高いワンルームマンションなどを売却する際、一般の購入希望者だけでなく、プロの投資家にも直接アプローチすることが可能です。
これにより、よりスムーズで有利な条件での売却が期待できます。
「売るか貸すか」をワンストップで相談できる専門性
不動産の活用を考えたとき、必ずしも「売却」だけが唯一の選択肢ではありません。
特に、転勤や相続などで一時的に家を空ける場合、「賃貸に出して家賃収入を得る」という選択肢も非常に有効です。
賃貸仲介・管理のプロフェッショナルであるエイブルは、「この物件を貸した場合の想定家賃」や「周辺エリアの賃貸需要」などを高い精度で算出できます。
売却した場合の査定額と、賃貸に出した場合の収益性を客観的なデータに基づいて比較検討できるため、売主は自身にとって最適な選択を、納得感を持って下すことができます。
「まずは数年間だけ賃貸に出し、市況を見ながら売却のタイミングを探る」といった柔軟な資産戦略についても、専門的な知見から具体的なアドバイスを受けられるでしょう。
エイブルの売却で「やばい」事態を避けるための注意点
エイブルには多くのメリットがある一方で、その特性を理解せずに依頼すると、思わぬトラブルに繋がる可能性があります。
特に「フランチャイズ制度」や不動産業界特有の「囲い込み」といったリスクについては、売主自身が知識を持って対策を講じることが、後悔しない売却を実現するための鍵となります。
直営店とフランチャイズ店（エイブルネットワーク）の違いを理解する
前述の通り、エイブルの店舗には株式会社エイブルが直接運営する「直営店」と、地域の不動産会社が看板を借りて運営する「フランチャイズ（FC）店」の2種類が存在します。
サービス品質のばらつきはFC店で起こりやすいため、依頼を検討している店舗がどちらなのかを事前に把握しておくことが重要です。
簡単な見分け方と確認のポイント
店舗が直営かFCかを見分ける方法はいくつかあります。
- 公式サイトで確認：エイブルの公式サイトの店舗検索ページで、店舗の詳細情報を確認します。運営会社の欄が「株式会社エイブル」となっていれば直営店です。
- Googleマップで確認：Googleマップで店舗名を検索し、概要欄の事業者名を見ます。「株式会社エイブル 〇〇店」であれば直営店、「エイブルネットワーク 〇〇店（運営：株式会社〇〇不動産）」のように、運営会社名が別で記載されていればFC店です。
- 電話や訪問時に直接確認：担当者に「こちらの店舗は直営店ですか？」と直接尋ねるのが最も確実です。
FC店に依頼する際の注意点
FC店だからといって一概に質が低いわけではありませんが、注意すべき点があります。
例えば、エイブル本社が展開しているキャンペーン（仲介手数料割引など）が、FC店では適用対象外となる場合があります。
また、サービス内容や契約に関するルールが店舗独自の基準で運用されている可能性もあるため、契約前にはサービス内容や手数料について詳細な確認を怠らないようにしましょう。
不動産業界の悪習「囲い込み」のリスクを認識する
「囲い込み」とは、売却依頼を受けた不動産会社が、自社で買主を見つけて「両手仲介」による手数料の最大化を狙うために、他社からの購入希望者の紹介を意図的に断ったり、物件情報を隠したりする行為です。
囲い込みが売主にもたらすデメリット
囲い込みが行われると、以下のような深刻なデメリットが生じます。
- 売却機会の損失：他社が抱える多くの購入希望者に物件情報が届かないため、より良い条件で購入してくれる買主が現れるチャンスを逃してしまいます。
- 売却価格の下落：物件がなかなか売れない状況が続くと、不動産会社から「価格を下げましょう」と提案され、本来の価値よりも安い価格で売却せざるを得なくなるリスクが高まります。
- 売却期間の長期化：限られた顧客にしかアプローチできないため、売却までに時間がかかり、その間の維持費や精神的な負担が増大します。
囲い込みを防ぐための自己防衛策
売主自身ができる対策として、以下の2点が有効です。
- レインズ（REINS）への登録確認：不動産会社は、売主と専任媒介契約を結んだ場合、定められた期間内に物件情報を「レインズ」という不動産業者間のネットワークシステムに登録する義務があります。契約後に担当者へ「レインズへの登録証明書」の発行を依頼し、きちんと登録されているかを確認しましょう。
- 複数社に査定を依頼する：最初から1社に絞らず、複数の会社に査定を依頼することが最も効果的な対策です。他社の目が入ることで、1社が不正な行為をしにくくなる牽制効果が期待できます。
根拠のない高額査定や安易な安値売却に注意
不動産会社との最初の接点である「査定」にも注意が必要です。
売主との契約を取りたいがために、相場からかけ離れた高い査定額を提示して注意を引こうとする会社も存在します。
これを「釣り査定」と呼びますが、このような会社と契約してしまうと、後から「市場の反応が悪いので」といった理由で大幅な値下げを提案され、結果的に相場より安く売却することになりかねません。
査定額を提示された際は、その金額だけでなく、「なぜその価格になるのか」という具体的な根拠（周辺の成約事例、物件の評価ポイントなど）を必ず確認してください。
複数の会社の査定額と根拠を比較検討することで、ご自身の物件の適正な価値を客観的に判断できるようになります。
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失敗しない不動産会社の選び方
不動産売却の成功は、パートナーとなる不動産会社選びで9割が決まると言っても過言ではありません。
エイブルも有力な選択肢の一つですが、最初から一社に絞るのではなく、視野を広げて複数の会社を比較検討することが、重要なステップとなります。
物件の特性に合わせた「会社のタイプ」を見極める
一口に不動産会社と言っても、それぞれに得意な物件やエリア、顧客層があります。
ご自身の物件がどのタイプに当てはまるかを考えることで、選ぶべき会社の方向性が見えてきます。
ブランド力と広域ネットワークが武器の「大手仲介会社」
三井のリハウスや東急リバブルに代表される、全国的に知名度の高い会社です。
- 向いている物件：都市部の人気エリアにあるマンション、築年数の浅い戸建て、高額物件など、広く情報を拡散して買主を探したい物件。
- メリット：豊富な広告予算を背景とした圧倒的な集客力が魅力です。自社サイトや大手ポータルサイトへの掲載はもちろん、新聞折り込みチラシやDMなど、多角的なアプローチで買主を探します。また、全国規模の顧客データベースを活用できるため、転勤者など遠方の購入希望者にも情報が届きやすいのが強みです。瑕疵保険や設備保証といった独自のサービスが充実している点も、買主への安心材料となり、スムーズな契約に繋がりやすいです。
- 注意点：組織が大きいため、担当者一人ひとりが多くの案件を抱えていることが多く、対応がマニュアル的・画一的になる可能性があります。また、ブランド力がある分、仲介手数料の値引き交渉は難しい傾向にあります。
地域の情報と柔軟性が強みの「地域密着型不動産会社」
特定のエリアに特化して長年営業している地元の不動産会社です。
- 向いている物件：地方の物件、特殊な形状の土地、その地域ならではの歴史や魅力を丁寧に伝える必要がある古民家など。
- メリット：大手にはない、その地域ならではのニッチな情報（学区の評判、近隣住民の雰囲気、抜け道、美味しいお店など）に精通しています。地元の富裕層や事業主といった独自の顧客リストを持っていることもあり、思わぬ好条件での売却に繋がるケースもあります。社長自らが対応してくれるなど、顧客一人ひとりの事情に合わせた柔軟で小回りの利くサービスが期待できます。
- 注意点：広告宣伝力は大手に見劣りするため、広範囲に買主を募るのには不向きです。会社の規模が小さい分、担当者のスキルや経験にサービスの質が大きく左右される傾向があります。
一括査定サイトを賢く利用して「担当者」を徹底比較する
会社のタイプをある程度絞り込んだら、次に不動産一括査定サイトを活用して、具体的な会社と担当者を比較検討します。
なぜ一括査定が必須なのか？
- 適正価格の把握：査定額は不動産会社の方針や得意分野によって、数百万円もの差が出ることが珍しくありません。複数の査定額とその根拠を比較することで、ご自身の物件の客観的な市場価値を冷静に判断できます。
- 販売戦略の比較：高く売るためには、各社がどのような戦略を持っているのかを知ることが重要です。広告を出す媒体、ターゲットとする顧客層、内覧時のアピール方法などを比較し、最も納得できる提案を選びましょう。
- 「最高の担当者」との出会い：最終的に売却活動を二人三脚で進めるのは「会社」ではなく「一人の担当者」です。複数の担当者と実際に話すことで、知識量や熱意、誠実さ、そして何よりも自分との相性をしっかり見極めることができます。
査定依頼後に見るべき担当者のチェックポイント
査定額の高さだけで安易に決めるのは非常に危険です。
以下のポイントを参考に、長期的に信頼できる担当者かどうかを判断してください。
- レスポンスの速さと丁寧さ：メールや電話への返信が早く、言葉遣いが丁寧か。
- 査定根拠の明確さ：なぜその査定額になったのかを、周辺の成約事例や市場データといった客観的な根拠を元に、誰にでも分かりやすく説明できるか。
- リスクの説明：「高く売れます」という良い話だけでなく、「このエリアは現在供給過多気味です」「この設備は修繕が必要になる可能性があります」といったデメリットやリスクも正直に伝えてくれるか。
- 具体的な売却プランの提示：「頑張ります」といった精神論ではなく、どのようなスケジュールで、どのような広告を使い、どのように売却活動を進めていくのか、具体的な計画を示してくれるか。
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まとめ
今回は、エイブルの不動産売却について、評判の真相から具体的な会社選びのポイントまでを網羅的に解説しました。
注意点として再度強調しますが、ネット上の評判はあくまで参考情報の一つです。
最終的に大切なのは、あなたの大切な資産と真摯に向き合い、納得できる売却活動をサポートしてくれる信頼できるパートナーを見つけることです。
そのためにも、まずは「エイブルも候補の一つ」として視野に入れつつ、必ず他の大手仲介会社や地域密着店にも査定を依頼してみてください。
複数の担当者と直接話をし、査定額の根拠や販売戦略を比較する中で、あなたにとって最高の担当者がきっと見つかるはずです。
この記事が、あなたの不動産売却の参考となれば幸いです。
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